5.1 INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI) 

Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.


Se puede definir a la inteligencia de negocios como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información des-estructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotación directa (reporting, análisis, alertas...) o para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.

La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminación de islas de información, control financiero, optimización de costes, planificación de la producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto, etc.

Los principales productos de Business Intelligence que existen hoy en día son:

·        Cuadros de Mando Integrales (CMI) 

·        Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS)  

·        Sistemas de Información Ejecutiva (EIS) 

Ejemplo de Cuadro de Mando Integral